1.3?随访内容

    (1)出院时，责任护士是否协助患者办理相关出院手续并热情护送。(2)责任护士是否向患者介绍出院后休息、饮食、运动等相关注意事项。(3)责任护士是否为介入手术病员如行永久起搏器安置术、冠状动脉内支架植入术，射频消融术，冠脉造影术等患者介绍出院后注意事项、随访时间等。(4)责任护士是否根据患者病情指导患者出院后应按时按量服药，讲解坚持用药的重要性。(5)责任护士是否教会病员如何家庭自护。

    以上共20条，每条分4个等级，非常满意、满意、较满意和不满意。分值为5分、4分、3分、1分。满分为100分，分值越高，满意度越高[3]。另外，患者口头表扬一次，奖励1分，表扬信1封，奖励1分，锦旗一面 ......